湖南设行政效能监察系统 监控省市县政务中心

   今年，湖南14个市州的人民政府负责人都将登录网络，与网友们互动，进行在线访谈。同时，一套行政效能视频监察系统将在7月进行试运行，该系统可通过视频实时监控省、市、县三级政府政务中心的所有窗口。

   昨日，全省政府网站建设工作会议在长沙召开，会议要求，要及时、全面、真实地公开政府信息和行政行为，提升政府网站政民互动能力。

市州政府负责人今年上网与民互动

   “政府门户网站建设不能满足于做个‘网络花瓶’。”会上，省政府经济研究信息中心主任梁志峰部署了2011年全省政府网站建设工作。今年，省政府门户网站将重点加强政民互动、便民服务。为了让网友能够更直接地参与互动，今年省政府门户网站的“在线访谈”栏目将对十四个市州的人民政府负责人以及各省直有关单位负责人进行在线访谈。目前，全年的访谈计划已经制定好。

    此外，按照会议部署，各级各部门网站还要创新开展网上咨询、网上听政、开办微博等互动活动。积极探索建立重大决策出台前征集网民意见、召开网络听证会等制度。“一些重要的听证会，不仅通过网上直播，而且也从网上直接听取网友的意见。”相关负责人介绍。

行政审批超时将吃“红牌”

   “在线服务系统建设，一直是我省政府网站建设的薄弱环节。”梁志峰说。今年，我省将重点建设网上政务服务与电子监察系统、行政效能视频监察系统两大项目，并确保于今年7月1日上线试运行。这两大项目已纳入今年的政府绩效考核。

    “老百姓办事，一般要经过初审、办理、复审、批复等几个环节。”相关负责人介绍，通过网上政务服务与电子监察系统，可以清楚地监控到事情的办理进度。已经进行到了哪个环节?该环节办理时间是否超时?每一个环节都有对应的责任单位和责任人，如果办理时间超过了时限，系统将发“红牌”。“吃牌”单位的一把手将被追责。

而行政效能视频监察系统，则可通过摄像头，对省、市、县三级政府政务中心的所有窗口进行实时监控。工作人员上班时间玩电脑游戏，或是服务态度不佳，通过视频都能一目了然。

    2015年行政许可在线办理率达到80%

    按照湖南“十二五”规划纲要，到2015年，湖南各级政务部门电子政务覆盖率要达到100%，行政许可在线办理率达到80%。据介绍，今年将有更多的行政许可项目可以通过网络办理。

    据统计，目前，湖南51个省政府组成部门、直属机构、特设机构、管理机构，14个市州政府和125个县市区政府都建立了网站。初步形成了以省政府门户网站为龙头，各级各部门政府网站为支撑，统一入口，上下联动，相互链接的全省政府网站体系。到去年底止，省政府门户网站共发布政府信息82609条。政府网站已成为企业和社会公众获取政府信息的主要渠道。