武冈市12345政府服务热线服务承诺
武冈市“12345”政府服务热线是市委、市政府与群众联系的重要窗口,其宗旨是“为民、便民、利民”,目的是拓宽群众诉求渠道,推进政务公开,促进政民互动,构建和谐武冈。
政府服务热线是市政府利用电子政务平台,采取“集中受理、归口办理、统一协调、部门联动、限时办理、全面反馈”的方式,实行全天(含节假日)24小时受理群众投诉、求助、建议、咨询的专用平台。适用于本市行政辖区。
政府服务热线向市民郑重承诺“来电必接,有接必复”,做好市民与政府间的连心桥。